Lucial 利用規約

第1条（適用）

1. 1.
   本規約は、プログマイル株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する業務支援サービス「Lucial」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
2. 2.
   本規約は、本サービスを利用するすべての契約者および利用者に適用されます。
3. 3.
   当社が本サービス上で掲載する利用上の注意、料金表その他の個別規定は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味で用います。

1. (1)
   「契約者」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人事業者をいいます（無料トライアル中の者を含みます。）。
2. (2)
   「利用者」とは、契約者が本サービスの利用を認めた契約者の役員・従業員その他の者で、アカウントを付与された者をいいます。
3. (3)
   「契約者データ」とは、契約者または利用者が本サービスに入力・登録・アップロードしたデータ（入居者・利用者、職員、記録、画像、書類等に関する情報を含みます。）をいいます。
4. (4)
   「個人情報」「要配慮個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定めるものをいいます。
5. (5)
   「無料トライアル」とは、第4条に定める無償の試用期間をいいます。

第3条（利用登録・契約の成立）

1. 1.
   無料トライアルの利用契約は、利用希望者が本規約に同意のうえ当社所定の登録フォームから登録を完了した時点で成立します。
2. 2.
   有料の利用契約（以下「本契約」といいます。）は、無料トライアル中の契約者または利用希望者が本規約に同意のうえ当社所定の方法で本登録を申し込み、当社がこれを承諾した時点で成立します。
3. 3.
   当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。当社はその理由を開示する義務を負いません。

   1. (1)申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   2. (2)過去に本規約違反等により利用停止または契約解除となったことがある場合
   3. (3)反社会的勢力等（第19条に定めるものをいいます。）に該当し、またはそのおそれがある場合
   4. (4)その他当社が承諾を適当でないと判断した場合

第4条（無料トライアル）

1. 1.
   無料トライアルの期間は、登録日から30日間とします。ただし、当社は個別に期間を延長または短縮することがあります。
2. 2.
   無料トライアル期間中は、本サービスの機能を無償で利用できます。無料トライアル期間の終了後に、本登録の申込みなく自動的に料金が発生することはありません。
3. 3.
   無料トライアル期間が終了し本契約が成立していない場合、当社は本サービスの全部または一部の利用を制限することがあります。
4. 4.
   無料トライアル期間の終了後90日を経過しても本契約が成立しない場合、当社は契約者データを削除できるものとします。
5. 5.
   無料トライアルにおいて、当社は第17条第2項の定めにかかわらず、本サービスに関していかなる責任も負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第5条（アカウントの管理）

1. 1.
   契約者は、利用者のアカウントを自らの責任で付与・管理し、退職等により利用資格を失った者のアカウントを速やかに無効化するものとします。
2. 2.
   契約者および利用者は、ログインID・パスワードを第三者に開示、貸与または共有してはなりません。
3. 3.
   アカウントを用いて行われた本サービスの利用は、当該アカウントを付与した契約者による利用とみなします。
4. 4.
   契約者は、アカウントの不正利用またはそのおそれを知った場合、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

第6条（利用料金・支払い）

1. 1.
   本契約の利用料金は、本登録の申込時に選択したプラン・オプションおよび当社が別途定める料金表または当社と契約者の個別の合意に基づき算定される額とします。
2. 2.
   契約者は、当社が発行する請求書に従い、利用料金および消費税等を、当社が指定する期日までに当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払いに要する費用は契約者の負担とします。
3. 3.
   利用料金は、月の途中で本契約が開始または終了した場合でも日割り計算を行わないものとします。ただし、当社が別途定める場合を除きます。
4. 4.
   契約者が利用料金の支払いを遅滞した場合、支払期日の翌日から支払日まで年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
5. 5.
   当社が受領した利用料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返還しないものとします。
6. 6.
   当社は、1か月前までに契約者に通知することにより、利用料金を変更できるものとします。

第7条（契約期間・更新）

1. 1.
   本契約の期間は、契約開始日から、月払いの場合は1か月、年払いの場合は1年間とします。
2. 2.
   契約期間満了日までに契約者または当社から解約の申出がない場合、本契約は同一条件で同一期間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

第8条（契約者による解約）

1. 1.
   契約者は、解約を希望する月の前月末日までに当社所定の方法（本サービス内の「システム問い合わせ」を含みます。）で通知することにより、当該月の末日をもって本契約を解約できます。
2. 2.
   年払いの場合、契約者は契約期間の途中で解約したときでも、残存期間の利用料金の返還を求めることはできません。

第9条（契約者データ・個人情報の取扱い）

1. 1.
   契約者データに関する権利は契約者に帰属します。当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、問い合わせ対応および本規約に定める目的の範囲内でのみ契約者データを取り扱います。
2. 2.
   契約者は、入居者・利用者その他の本人の個人情報（要配慮個人情報を含みます。）を本サービスに登録するにあたり、個人情報保護法その他の法令およびガイドラインに従い、利用目的の通知・公表、本人の同意の取得その他必要な手続を自らの責任で行うものとします。
3. 3.
   当社は、契約者データに含まれる個人情報について、個人情報保護法に基づく委託を受けた者として、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。
4. 4.
   当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドサーバー、データベース、メール配信、生成AI等の外部サービス事業者に契約者データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
5. 5.
   当社は、契約者データを個人および契約者が特定できない形に加工した統計情報を、本サービスの改善および新サービスの開発のために利用できるものとします。
6. 6.
   当社は、契約者の連絡担当者の氏名・連絡先等を、本サービスの提供、請求、サポートおよび当社サービスのご案内のために利用します。
7. 7.
   契約者は、契約者データのバックアップを必要に応じて自ら行うものとします。当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、契約者データの消失・毀損について責任を負いません。

第10条（AI機能・計算機能に関する留意事項）

1. 1.
   本サービスのAI書類作成その他の生成AIを用いた機能（以下「AI機能」といいます。）は、入力された内容を外部の生成AIサービスに送信して結果を生成します。契約者は、AI機能の利用時に氏名等の個人を特定できる情報を不必要に入力しないよう努めるものとします。
2. 2.
   AI機能による生成結果は、その正確性、完全性、適法性および目的適合性を保証するものではありません。契約者は、生成結果を自らの責任で確認・修正したうえで利用するものとします。
3. 3.
   本サービスの国保連請求、勤怠、シフトその他の計算・集計機能による結果は、契約者が入力した情報および当社が設定した計算方法に基づくものです。契約者は、請求・届出・給与計算等に用いる前に、法令・告示・通知等に照らして自らの責任で内容を確認するものとします。
4. 4.
   当社は、AI機能および計算・集計機能の結果に基づき契約者が行った行為について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第11条（禁止事項）

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. (1)
   法令、公序良俗または本規約に違反する行為
2. (2)
   第三者の権利・利益（プライバシー、知的財産権等を含みます。）を侵害する行為
3. (3)
   本人の同意その他法令上必要な手続を経ずに個人情報を登録・利用する行為
4. (4)
   当社または第三者のサーバー、ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセスまたはこれを試みる行為
5. (5)
   本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、スクレイピングその他の解析行為
6. (6)
   本サービスを第三者に再販売、貸与、または契約者以外の者のために利用させる行為（当社が認めた場合を除きます。）
7. (7)
   虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
8. (8)
   その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（サービスの変更・中断）

1. 1.
   当社は、本サービスの内容を随時変更、追加または一部廃止できるものとします。契約者に重大な影響を与える変更を行う場合は、事前に相当の期間をおいて通知します。
2. 2.
   当社は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断できるものとします。

   1. (1)システムの保守・点検・更新を行う場合
   2. (2)天災、停電、通信障害、外部サービス事業者の障害その他不可抗力により提供が困難な場合
   3. (3)不正アクセス等のセキュリティ上の問題に対応する必要がある場合
   4. (4)その他当社が中断を必要と合理的に判断した場合

第13条（利用停止・契約解除）

1. 1.
   当社は、契約者または利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知・催告なく、本サービスの利用停止または本契約の解除をすることができます。

   1. (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. (2)利用料金の支払いを1か月以上遅滞した場合
   3. (3)支払停止、支払不能、破産手続開始等の申立てがあった場合
   4. (4)第19条に違反した場合
   5. (5)その他当社が本サービスの提供を継続できないと合理的に判断した場合
2. 2.
   前項により本契約が解除された場合、契約者は当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、直ちに弁済するものとします。

第14条（契約終了後の取扱い）

1. 1.
   本契約が終了した場合、契約者は本サービスを利用できなくなります。
2. 2.
   当社は、本契約の終了後30日間は、契約者の求めに応じて当社所定の方法により契約者データの出力に協力します。
3. 3.
   当社は、前項の期間の経過後、契約者データを削除できるものとし、削除後の復元には応じません。

第15条（知的財産権）

1. 1.
   本サービスおよびこれに関するプログラム、デザイン、文章、ロゴ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 2.
   本規約に基づく本サービスの利用許諾は、前項の権利の譲渡または本サービスの利用に必要な範囲を超える利用許諾を意味するものではありません。

第16条（秘密保持）

1. 1.
   当社および契約者は、本サービスに関して相手方から開示された技術上・営業上の秘密情報を、相手方の事前の書面（電子的方法を含みます。）による承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本契約の目的以外に利用しないものとします。ただし、法令に基づき開示が求められた場合はこの限りではありません。
2. 2.
   本条の義務は、本契約の終了後も3年間存続します。

第17条（保証の否認・免責・損害賠償）

1. 1.
   当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合・中断が生じないことを保証しません。
2. 2.
   当社が本サービスに関して契約者に損害賠償責任を負う場合、その範囲は契約者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、その額は、損害の原因となった事由が生じた月の前月から遡って12か月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
3. 3.
   前項の定めは、当社に故意または重過失がある場合には適用しません。
4. 4.
   契約者は、本サービスの利用に関して第三者との間で紛争が生じた場合、自らの責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えた場合はこれを賠償するものとします。

第18条（連絡・通知）

1. 1.
   当社から契約者への通知は、本サービス上での表示、契約者が登録した電子メールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。電子メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。
2. 2.
   契約者は、登録した連絡先に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更するものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. 1.
   契約者および当社は、自らおよびその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。
2. 2.
   契約者または当社は、相手方が前項に違反した場合、何らの催告なく本契約を解除できるものとします。この場合、解除された者は解除により生じた損害の賠償を請求できないものとします。

第20条（規約の変更）

1. 1.
   当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。
2. 2.
   当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。
3. 3.
   効力発生日以降に契約者または利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第21条（権利義務の譲渡）

1. 1.
   契約者は、当社の事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2. 2.
   当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務および契約者データを当該譲受人に譲渡できるものとし、契約者はあらかじめこれに同意します。

第22条（準拠法・管轄裁判所）

1. 1.
   本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 2.
   本サービスまたは本規約に関して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。